CHATBOT

Milyen napod lesz?
Kérdezd a chatbotot!

Mi az a chatbot? Mire jó? Hogyan működik?

Egy olyan szolgáltatás, mely automatikusan és azonnal képes a felhasználók által küldött üzenetekre reagálni. A legnépszerűbb kommunikációs platformokkal képes integrálódni és a beszélgetéseket lebonyolítani. Igény szerint pontos parancskészletből ért, vagy előre betanított beszélgetésmintákon vezeti végig a felhasználót. Ezen beszélgetésminták Mesterséges Intelligencia és tanuló algoritmusok segítségével bővíthetőek, fejleszthetőek. Egy chatbot segítségével csökkenthető, sőt akár bizonyos esetekben teljesen megszüntethető a supportos kollégák leterheltsége. Automatizálhatóak egyes értékesítési tevékenységek, akár személyreszabott tartalom szolgáltatható a felhasználók korábbi interakcióinak segítségével.

ügyfélszolgálat

Azonnali információszolgáltatás, valós idejű adatfeldolgozással. Ügyintézés, panaszkezelés egyszerre. Költséghatékony, gyorsabb reakcióidő.

szórakozás

Csak a képzeletünk szabhat határt, lehet használni játékindításra, vicces képek, videók és gif-ek lehívására kulcsszavak alapján, de akár a napi szerencseszámunkat is megmondja.

Értékesítés

A robot segít végigkalauzolni a felhasználót a vásárlás folyamatán, legyen a termékünk ruhadarab vagy akár biztosítás. Ajánlatot ad a felmerülő igényeinkre, további kiegészítő termékeket ajánlva. A teljes vásárlási folyamat végigvihető.

belső kommunikáció

Lehetővé teszi a könnyű és biztonságos belső kommunikációt egy vállalat esetében. Erőforrások takaríthatóak meg, miközben a kollégák mindig jól informáltak lesznek a cégről. Egyszerűen és gyorsan integrálható intranetes felületekre is.

Promóció

A chatbot segítségével könnyen tájékoztathatjuk ügyfeleinket aktuális akcióinkról, előre beidőzítve kuponokat is ajándékozhatunk vagy felhívhatjuk figyelmüket akciós ajánlatainkra.

egyéb

Akár a napi időjárás előrejelzéstől a szállásfoglaláson keresztül a jegyfoglalásig szinte bármire tökéletesen használható. Segítségével gyorsan és könnyen jelenhetünk meg egy új platformon.

Válasz egy szektort és nézz meg néhány javaslatot, hogy miben is segíthet neked egy chatbot.

Mindenki chatel valakivel, legyen a Te céged is köztük…

Ebben a szektorban különösen szeretnek az ügyfelek egy időhatékony, bürokráciamentes megoldással találkozni, mind az ügyintézést, mind az értékesítést tekintve. A chatbottal lehetőség nyílik egy gyors és pontos ügyfélszolgálat üzemeltetésére, de akár értékesítésre és termék vagy esemény promótálásra is használható. Segítségével rendkívül egyszerűen megoldható egy számlanyitás vagy egy biztosítás megkötése vagy akár kárügyintézés is.

Nézzük meg, hogy csinálják mások

Best practise-ek, statisztikák, esettanulmányok és még egy csomó minden, amire nem gondoltál.

Kíváncsi vagy, hogy mit tud egy chatbot? Kérdésed van? Fordulj hozzánk bizalommal!

A már meglévő koncepció végrehajtásához keresel partnert? További fejlesztőkre lenne szükséged egy futó projektedhez? Fordulj hozzánk bizalommal!

KAPCSOLAT

1052 Budapest, Vármegye utca. 3-5.

+36 30 834-61-38

info@extremenet.hu

DÍJAK

Kreatív „Social Media Best Practice” Alkalmazások kategória különdíja

PubHunter

„Év Honlapja 2014” Mobil Marketing Alkalmazások kategória „Az év applikációja 2014” díja

OTP Simple – Mobil Marketing Alkalmazások kategória

„Év Honlapja 2014” Mobil Marketing Alkalmazások kategória minőségi díja

MNO mobil app – Mobil Marketing Alkalmazások kategória

„Év Honlapja 2013” Mobil Marketing Alkalmazások kategória különdíja

Napi Sorsjegy – Mobil Marketing Alkalmazások kategória

„Év Honlapja 2012” Mobil Marketing Alkalmazások kategória különdíja

Aegon Angyal Pro – Mobil Marketing Alkalmazások kategória

Magyar Marketing Szövetség
Marketinggyémánt Díj 2016
Marketing Nagykövete különdíj
Magyar Marketing Szövetség
Marketinggyémánt Díj 2016
3 kategóriában 5 díj