chatbot fb

CHATBOT

Milyen napod lesz?
Kérdezd a chatbotot!

Chatbot icon

Mi az a chatbot? Mire jó? Hogyan működik?

Egy olyan szolgáltatás, mely automatikusan és azonnal képes a felhasználók által küldött üzenetekre reagálni. A legnépszerűbb kommunikációs platformokkal képes integrálódni és a beszélgetéseket lebonyolítani. Igény szerint pontos parancskészletből ért, vagy előre betanított beszélgetésmintákon vezeti végig a felhasználót. Ezen beszélgetésminták Mesterséges Intelligencia és tanuló algoritmusok segítségével bővíthetőek, fejleszthetőek. Egy chatbot segítségével csökkenthető, sőt akár bizonyos esetekben teljesen megszüntethető a supportos kollégák leterheltsége. Automatizálhatóak egyes értékesítési tevékenységek, akár személyreszabott tartalom szolgáltatható a felhasználók korábbi interakcióinak segítségével.

Készíts egyedi chat ablakot vállalkozásodnak!

Könnyítsd meg ügyfélszolgálatod munkáját a saját weboldaladba ágyazható chat ablakkal, amely strukturált válaszadási lehetőséget nyújt ügyfeleidnek. A chat ablakod arculatát a saját igényeid szerint alakíthatod, a funkciók beállítása után pedig egyszerűen telepítheted. Profilozási funkciójának köszönhetően, nem csupán az ügyfélélményt fokozza, de a jelenlegi adatvédelmi szabályozásokat figyelembe véve, a kapcsolatba lépő felhasználók adatait is tárolja.

chatbot, chat alblak

ügyfélszolgálat

Azonnali információszolgáltatás, valós idejű adatfeldolgozással. Ügyintézés, panaszkezelés egyszerre. Költséghatékony, gyorsabb reakcióidő.

chatbot, chat alblak

szórakozás

Csak a képzeletünk szabhat határt, lehet használni játékindításra, vicces képek, videók és gif-ek lehívására kulcsszavak alapján, de akár a napi szerencseszámunkat is megmondja.

chatbot, chat alblak

Értékesítés

A robot segít végigkalauzolni a felhasználót a vásárlás folyamatán, legyen a termékünk ruhadarab vagy akár biztosítás. Ajánlatot ad a felmerülő igényeinkre, további kiegészítő termékeket ajánlva. A teljes vásárlási folyamat végigvihető.

chatbot, chat alblak

belső kommunikáció

Lehetővé teszi a könnyű és biztonságos belső kommunikációt egy vállalat esetében. Erőforrások takaríthatóak meg, miközben a kollégák mindig jól informáltak lesznek a cégről. Egyszerűen és gyorsan integrálható intranetes felületekre is.

chatbot, chat alblak

Promóció

A chatbot segítségével könnyen tájékoztathatjuk ügyfeleinket aktuális akcióinkról, előre beidőzítve kuponokat is ajándékozhatunk vagy felhívhatjuk figyelmüket akciós ajánlatainkra.

chatbot, chat alblak

egyéb

Akár a napi időjárás előrejelzéstől a szállásfoglaláson keresztül a jegyfoglalásig szinte bármire tökéletesen használható. Segítségével gyorsan és könnyen jelenhetünk meg egy új platformon.

Webáruház

Növeld eladásaid számát egy virtuális asszisztens segítségével és nyújts egyszerű & gyors vásárlási élményt ügyfeleidnek.

Szépségápolás

Kínálj gyors és egyszerű foglalási lehetőséget vendégeidnek és tölts fel naptáradat pillanatok alatt.

Étterem

Vess véget a mindennapos forróvonalnak, valamint sorban állásnak és jutalmazd meg vendégeidet egy innovatív foglalási és rendelési rendszerrel.

Média

Tájékoztasd ügyfeleidet a legújabb hírekről, eseményekről, promóciókról és trendekről a chatboton keresztül és figyelt, hogyan nől a látogatottságod.

Szállás

Intézd szállóvendégeid foglalását azonnal a nap bármely időszakában és kínálj személyre szabott szolgáltatást.

Fizetés

Nyújts azonnali fizetési lehetőséget oldaladon keresztül és nézd, ahogy pörögnek a vásárlások.

Jegyvásárlás

Repülő, vonat, mozi, koncert, vagy éppen parkolás – segíts ügyfeleidnek megtalálni a legjobb ajánlatot és engedd, hogy mindezt gyors vásárlással jutalmazzák.

Munkaközvetítés

Tedd egyszerűbbé a munkakeresést és kínálj folyamatos tájékoztatást látogatóidnak a chatboton keresztül.

Egészségügy

Emlékeztesd pácienseidet a következő időpontjukról és tájékoztasd őket a szükséges ellátásokról automatizált módon.

Reklám

Fűzz be reklámokat a chatbottal történő beszélgetések közben és tájékoztasd ügyfeleidet a legújabb eszközökről vagy szolgáltatásokról.

Hitelesítés

Készíts azonosítási lehetőséget látogatóid számára, amely során egy telefonszám vagy e-mail cím segítségével hitelesíthetik magukat.

GIF

Küldj véletlenszerű GIF-eket látogatóidnak bizonyos kulcsszavak alapján és színezd egy kis vidámsággal a napjukat.

Válasz egy szektort és nézz meg néhány javaslatot, hogy miben is segíthet neked egy chatbot.

Mindenki chatel valakivel, legyen a Te céged is köztük…

Ebben a szektorban különösen szeretnek az ügyfelek egy időhatékony, bürokráciamentes megoldással találkozni, mind az ügyintézést, mind az értékesítést tekintve. A chatbottal lehetőség nyílik egy gyors és pontos ügyfélszolgálat üzemeltetésére, de akár értékesítésre és termék vagy esemény promótálásra is használható. Segítségével rendkívül egyszerűen megoldható egy számlanyitás vagy egy biztosítás megkötése vagy akár kárügyintézés is.

Nézzük meg, hogy csinálják mások

Best practise-ek, statisztikák, esettanulmányok és még egy csomó minden, amire nem gondoltál.

Kíváncsi vagy, hogy mit tud egy chatbot? Kérdésed van? Fordulj hozzánk bizalommal!

A már meglévő koncepció végrehajtásához keresel partnert? További fejlesztőkre lenne szükséged egy futó projektedhez? Fordulj hozzánk bizalommal!

Ajánlatkérés

1052 Budapest, Vármegye utca. 3-5.

+36 30 834-61-38

info@extremenet.hu

DÍJAK

Kreatív „Social Media Best Practice” Alkalmazások kategória különdíja

PubHunter

„Év Honlapja 2014” Mobil Marketing Alkalmazások kategória „Az év applikációja 2014” díja

OTP Simple – Mobil Marketing Alkalmazások kategória

„Év Honlapja 2014” Mobil Marketing Alkalmazások kategória minőségi díja

MNO mobil app – Mobil Marketing Alkalmazások kategória

„Év Honlapja 2013” Mobil Marketing Alkalmazások kategória különdíja

Napi Sorsjegy – Mobil Marketing Alkalmazások kategória

„Év Honlapja 2012” Mobil Marketing Alkalmazások kategória különdíja

Aegon Angyal Pro – Mobil Marketing Alkalmazások kategória

„Az Év Honlapja 2017” Mobil Marketing Alkalmazások kategória

Hello Bringás - Mobil Marketing Alkalmazások kategória

„Az év applikációja 2017” Mobil Marketing Alkalmazások kategória

Hello Bringás - Mobil Marketing Alkalmazások kategória

Magyar Marketing Szövetség
Marketinggyémánt Díj 2016
Marketing Nagykövete különdíj
Magyar Marketing Szövetség
Marketinggyémánt Díj 2016
3 kategóriában 5 díj