CHATBOT

Milyen napod lesz?
Kérdezd a chatbotot!

Chatbot icon

Mi az a chatbot? Mire jó? Hogyan működik?

Egy olyan szolgáltatás, mely automatikusan és azonnal képes a felhasználók által küldött üzenetekre reagálni. A legnépszerűbb kommunikációs platformokkal képes integrálódni és a beszélgetéseket lebonyolítani. Igény szerint pontos parancskészletből ért, vagy előre betanított beszélgetésmintákon vezeti végig a felhasználót. Ezen beszélgetésminták Mesterséges Intelligencia és tanuló algoritmusok segítségével bővíthetőek, fejleszthetőek. Egy chatbot segítségével csökkenthető, sőt akár bizonyos esetekben teljesen megszüntethető a supportos kollégák leterheltsége. Automatizálhatóak egyes értékesítési tevékenységek, akár személyreszabott tartalom szolgáltatható a felhasználók korábbi interakcióinak segítségével.

Milyen Platformokon használható ?

Slack

Skype

Viber

FaceBook

Saját oldal

Slack

Skype

Viber

FaceBook

Saját oldal

Hogyan üzemeltethető ?

Saját szerveren

Extreme Net szerveren

Készíts egyedi chat ablakot vállalkozásodnak!

Könnyítsd meg ügyfélszolgálatod munkáját a saját weboldaladba ágyazható chat ablakkal, amely strukturált válaszadási lehetőséget nyújt ügyfeleidnek. A chat ablakod arculatát a saját igényeid szerint alakíthatod, a funkciók beállítása után pedig egyszerűen telepítheted. Profilozási funkciójának köszönhetően, nem csupán az ügyfélélményt fokozza, de a jelenlegi adatvédelmi szabályozásokat figyelembe véve, a kapcsolatba lépő felhasználók adatait is tárolja.

chatbot, chat alblak

ügyfélszolgálat

Azonnali információszolgáltatás, valós idejű adatfeldolgozással. Ügyintézés, panaszkezelés egyszerre. Költséghatékony, gyorsabb reakcióidő.

chatbot, chat alblak

szórakozás

Csak a képzeletünk szabhat határt, lehet használni játékindításra, vicces képek, videók és gif-ek lehívására kulcsszavak alapján, de akár a napi szerencseszámunkat is megmondja.

chatbot, chat alblak

Értékesítés

A robot segít végigkalauzolni a felhasználót a vásárlás folyamatán, legyen a termékünk ruhadarab vagy akár biztosítás. Ajánlatot ad a felmerülő igényeinkre, további kiegészítő termékeket ajánlva. A teljes vásárlási folyamat végigvihető.

chatbot, chat alblak

belső kommunikáció

Lehetővé teszi a könnyű és biztonságos belső kommunikációt egy vállalat esetében. Erőforrások takaríthatóak meg, miközben a kollégák mindig jól informáltak lesznek a cégről. Egyszerűen és gyorsan integrálható intranetes felületekre is.

chatbot, chat alblak

Promóció

A chatbot segítségével könnyen tájékoztathatjuk ügyfeleinket aktuális akcióinkról, előre beidőzítve kuponokat is ajándékozhatunk vagy felhívhatjuk figyelmüket akciós ajánlatainkra.

chatbot, chat alblak

egyéb

Akár a napi időjárás előrejelzéstől a szállásfoglaláson keresztül a jegyfoglalásig szinte bármire tökéletesen használható. Segítségével gyorsan és könnyen jelenhetünk meg egy új platformon.

Webáruház

Növeld eladásaid számát egy virtuális asszisztens segítségével és nyújts egyszerű & gyors vásárlási élményt ügyfeleidnek.

Szépségápolás

Kínálj gyors és egyszerű foglalási lehetőséget vendégeidnek és tölts fel naptáradat pillanatok alatt.

Étterem

Vess véget a mindennapos forróvonalnak, valamint sorban állásnak és jutalmazd meg vendégeidet egy innovatív foglalási és rendelési rendszerrel.

Média

Tájékoztasd ügyfeleidet a legújabb hírekről, eseményekről, promóciókról és trendekről a chatboton keresztül és figyelt, hogyan nől a látogatottságod.

Szállás

Intézd szállóvendégeid foglalását azonnal a nap bármely időszakában és kínálj személyre szabott szolgáltatást.

Fizetés

Nyújts azonnali fizetési lehetőséget oldaladon keresztül és nézd, ahogy pörögnek a vásárlások.

Jegyvásárlás

Repülő, vonat, mozi, koncert, vagy éppen parkolás – segíts ügyfeleidnek megtalálni a legjobb ajánlatot és engedd, hogy mindezt gyors vásárlással jutalmazzák.

Munkaközvetítés

Tedd egyszerűbbé a munkakeresést és kínálj folyamatos tájékoztatást látogatóidnak a chatboton keresztül.

Egészségügy

Emlékeztesd pácienseidet a következő időpontjukról és tájékoztasd őket a szükséges ellátásokról automatizált módon.

Reklám

Fűzz be reklámokat a chatbottal történő beszélgetések közben és tájékoztasd ügyfeleidet a legújabb eszközökről vagy szolgáltatásokról.

Hitelesítés

Készíts azonosítási lehetőséget látogatóid számára, amely során egy telefonszám vagy e-mail cím segítségével hitelesíthetik magukat.

GIF

Küldj véletlenszerű GIF-eket látogatóidnak bizonyos kulcsszavak alapján és színezd egy kis vidámsággal a napjukat.

Válasz egy szektort és nézz meg néhány javaslatot, hogy miben is segíthet neked egy chatbot.

Mindenki chatel valakivel, legyen a Te céged is köztük…

Ebben a szektorban különösen szeretnek az ügyfelek egy időhatékony, bürokráciamentes megoldással találkozni, mind az ügyintézést, mind az értékesítést tekintve. A chatbottal lehetőség nyílik egy gyors és pontos ügyfélszolgálat üzemeltetésére, de akár értékesítésre és termék vagy esemény promótálásra is használható. Segítségével rendkívül egyszerűen megoldható egy számlanyitás vagy egy biztosítás megkötése vagy akár kárügyintézés is.

Napi Sorsjegy - chatbot

Aegon Művészeti díj - chatbot

Express One Hungary

Cewe

Port.hu

OTP Alapkezelő

Hello

Milyen napom lesz ma?

Nézzük meg, hogy csinálják mások

Best practise-ek, statisztikák, esettanulmányok és még egy csomó minden, amire nem gondoltál.

KÍVÁNCSI VAGY, HOGY MIT TUD EGY CHATBOT?

KÉRDÉSED VAN? FORDULJ HOZZÁNK BIZALOMMAL!

DÍJAK

Országos KKV Marketing díj
Kreatív Mediadesign 2014 Shortlist Web Alkalmazások kategória
Simple Mobilalkalmazás
Magyar Marketing Szövetség Marketing Gyémánt Díj 2017 2 díj
"Az Év Honlapja 2018" Márkasite kategória különdíj
Sága - Ahogy én szeretem
Magyar Marketing Szövetség
Mabisz - Education campaing Influencer campaing
Magyar Marketing Szövetség Marketing Nagykövete különdíj - 2019
Magyar Marketing Szövetség Marketing Gyémánt Díj 2019 6 díj
Magyar Marketing Szövetség Marketing Gyémánt Díj 2018 3 díj
Magyar Marketing Szövetség Marketing Gyémánt Díj 2016 3 kategóriában 5 díj
Magyar Marketing Szövetség Marketing Gyémánt Díj 2016 Marketing Nagykövete különdíj
„Az év applikációja 2017” Mobil Marketing Alkalmazások kategória
Hello Bringás
„Az Év Honlapja 2017” Mobil Marketing Alkalmazások kategória
Hello Bringás
„Év Honlapja 2012” Mobil Marketing Alkalmazások kategória különdíja
Aegon Angyal Pro
„Év Honlapja 2013” Mobil Marketing Alkalmazások kategória különdíja
Napi Sorsjegy
„Év Honlapja 2014” Mobil Marketing Alkalmazások kategória minőségi díja
MNO mobil app
„Év Honlapja 2014” Mobil Marketing Alkalmazások kategória „Az év applikációja 2014” díja
OTP Simple
Kreatív „Social Media Best Practice” Alkalmazások kategória különdíja
PubHunter